Internet &
Konektivitas

Tentang Layanan

Sebagai Internet Service Provider yang memiliki izin berskala nasional dari Kominfo, layanan utama kami adalah jasa Internet dan Konektivitas. Untuk menghubungkan pelanggan dengan dunia luar, gabungan dari layanan utama dan layanan tambahan kami membuat Comtelindo menjadi solusi yang lengkap untuk kebutuhan ICT Anda.

Layanan Internet dan Konektivitas kami menggunakan berbagai macam media, seperti Fiber Optic, Radio Link, Wireless Access, dan juga VSAT. Kami juga memiliki dua macam pilihan akses internet, yaitu Broadband dan Dedicated.

Dedicated Internet

Jaringan internet Dedicated 1:1 dari Comtelindo memberikan pelanggan ration upload/download yang konsisten dengan bandwidth yang terdedikasi hanya untuk klien tersebut. Tidak ada pembagian atau pengurangan disebabnya banyaknya pemakai jaringan.

Karakteristik Layanan Internet Dedicated:
• 24/7 Service Guaranteed
• 24/7 Technical Support
• Public IP Address Free x 1
• SLA (Service Level Agreement) 99.1 – 99.6 %
• Equipment Rental Free
• MTRG (Bandwidth Monitoring Provided)
• Symmetric Bandwidth

Broadband Internet

Layanan Broadband Internet dari Comtelindo memfasilitasi klien dengan layanan internet non-dedicated sehingga bandwidth dapat dibagi untuk beberapa user.

Karakteristik Layanan Internet Broadband:
• 24/7 Service Guaranteed
• 24/7 Technical Support
• TTR (Time to Response) < 1 Hour
• TTS (Time to Solve) < 5 Hour
• Equipment Rental Free
• Asymmetric Bandwidth

Connectivity Service

Comtelindo dapat memberikan solusi untuk kebutuhan telekomunikasi yang kompleks seperti kecepatan, akurasi, fleksibilitas, untuk berhubungan antar kantor.

Kami memberikan berbagai solusi dan paketan seperti:
• VoIP
• MPLS
• Leased Line
• VPN
• Local Loop
• Metro E, etc